ITCQF® jest kompleksowym programem certyfikacji z zakresu komunikacji technicznej, opracowanym we współpracy z uznanymi specjalistami z branży techcomm oraz opartym na międzynarodowych standardach. Program ma na celu ułatwienie procesu uczenia się dla osób początkujących w branży oraz uzupełnienie i uporządkowanie wiedzy doświadczonych specjalistów. ITCQF® jest sposobem na ujednolicenie terminologii, procesów oraz najlepszych praktyk stosowanych na całym świecie przez profesjonalistów w różnych organizacjach.

Szkolenie obejmujące tematykę szeroko pojętej komunikacji technicznej, ze specjalnym naciskiem na tworzenie dokumentacji różnego typu: podręczników użytkownika, instalacji, konfiguracji, szkoleń technicznych, pomocy użytkownika, oraz procedur i dokumentów projektowych. 

Proponowane przez nas szkolenie pokaże Państwu, na co należy zwracać uwagę przy tworzeniu dokumentacji, jak nią zarządzać, jak dobierać narzędzia i jak efektywnie komunikować się z współtwórcami i odbiorcami systemów IT. 

Istnieje możliwość przeprowadzenia szkolenia w języku angielskim.

Tematyka szkolenia:

1. Podstawy komunikacji technicznej
2. Typy dokumentacji technicznej
3. Proces tworzenia dokumentacji technicznej
4. Projektowanie i edycja dokumentacji technicznej
5. Zarządzanie komunikacją techniczną
6. Narzędzia wspierające komunikację techniczną.